湖州援疆送“良方” 政务服务专家团赴柯坪、三团帮扶指导

　　近日，在湖州市援疆指挥部南太湖柔性引才服务项目支持下，湖州市德清县政务服务专家团赴柯坪县和兵团第一师三团，开展为期7天的政务服务领域专项帮扶指导。

　　帮扶期间，专家团深入柯坪县、三团政务服务一线，实地察看窗口功能布局、事项下沉、帮办代办及自助服务区建设运维等情况，与一线工作人员和办事群众面对面交流，精准摸排基层政务服务堵点短板。在此基础上，专家团结合德清“最多跑一次”改革成果，围绕综合窗口改革、“高效办成一件事”、审批服务提质赋能等核心议题，系统分享“德服务·最亲清”品牌建设经验和“五零五心”“清松十办”“三长兜底办”等做法，并针对“网办区”“老年办”等场景中实操能力不足、标准化流程不熟练等具体问题，逐一给出可落地、可复制的优化方案。

　　帮扶还推动了制度层面的突破。德清县与柯坪县签订“跨省通办”合作协议，首批确定61项事项，构建“统一标准、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”新模式，助力在柯坪投资兴业的湖州籍企业实现开办“跨省零跑动”、项目审批“远程联合辅导”。下一步，双方还将围绕招投标“远程异地评标”等新场景深化合作。

　　此次帮扶是湖州柔性援疆以“菜单式精准帮扶”模式赋能受援地政务服务的一次具体实践，将行之有效的政务服务经验精准输送至受援地基层一线。下一步，湖州援疆将持续发挥柔性引才项目优势，推动更多领域专业力量精准对接受援地需求，助力提升受援地公共服务水平。